MarketAppClient, Mobile, extension
- Как настроить аккаунт Steam для покупок вещей на сайте?
- Как купить предмет?
- Как отменить покупку?
- Что такое "Автопокупка предметов" и как она работает?
- Что делать, если купленный предмет находится в статусе "Уточнение статуса" или "Трейд завис" дольше 10 минут?
- Можно ли купить сразу несколько предметов?
- Как настроить аккаунт Steam для продажи предметов на сайте?
- Как продать предметы?
- Что делать, если при продаже предметов не появляются трейды для подтверждения?
- Что такое "Быстрая продажа" предметов и как она работает?
- Какая комиссия на продажу? Можно ли ее снизить?
- Что делать, если не зачислили деньги за продажу предмета?
- Ошибка: “Вам обязательно нужно включить подтверждения обмена и мобильный аутентификатор”
- Ошибка: “Вам нужно сначала открыть инвентарь в настройках стим профиля”
- Ошибка: “Неверная ссылка для обмена”
- Ошибка: “Проблемы с обновлением инвентаря”
- Ошибка: “Вы не онлайн! Необходимо включить продажи и запустить либо MarketApp клиент, либо включить расширение!”
- Ошибка: “Ошибка проверки ссылки, наш бот не сможет забрать или передать вам вещи, проверьте возможность оффлайн трейдов на вашем аккаунте”
- Подал заявку на вывод, а средства не пришли.
- Какая комиссия на вывод денег
- Что такое платёжный пароль и что делать если он утерян?
- Чем отличается сумма вывода и сумма получения?
- Как правильно вывести деньги на баланс аккаунта Steam?
- Почему не получается вывести средства на международную карту?
- Почему не получается вывести деньги на карту РФ?
- Ошибка: “Для доступа в чат необходимо зарекомендовать себя как надежный продавец или покупатель и иметь небольшой оборот на нашей площадке.”
- Как отправить ссылку на предмет в чат?
- Ошибка: “Вы не можете писать в чат до тех пор, пока вы не достигнете 1 lvl в Steam. Вы все еще можете написать в техподдержку.”
- Могу ли я предложить улучшения для сайта?
Что делать, если при продаже предметов не появляются трейды для подтверждения?
Вот список возможных причин и решений в порядке приоритета:
1. Устаревшая версия приложения
Убедитесь, что приложение MarketApp обновлено до последней версии. Если нет — выполните обновление, скачать последнюю версию можно из этой страницы.
2. Приложение MarketApp выключено или статус аккаунта в нем – offline
Проверьте, включено ли приложение и корректно ли оно работает. Проверьте статус аккаунта. При необходимости перезапустите его клиент или повторно войдите в аккаунт.
3. Проблемы на стороне покупателя
Возможные причины:
• VAC-бан у покупателя, что блокирует возможность обменов.
• Временный бан на обмены у покупателя.
• Более 1000 предметов в его инвентаре CS2 (или инвентарь переполнен в игре, из которой вы передаете предмет).
• Черный список: покупатель добавил вас в черный список, из-за чего вы не можете отправить предложение обмена.
4. Проблемы с вашим инвентарем
• Ваш инвентарь не обновлен, и вы пытаетесь продать предмет, которого у вас больше нет.
• Описание или Access Token предмета изменился, и система не может корректно обработать продажу.
5. Технические проблемы в Steam
Иногда сервера Steam могут давать сбой или возвращать ошибку при создании обмена. В этом случае:
• Подождите немного и позже попробуйте снова.