- Как настроить аккаунт Steam для покупок вещей на сайте?
- Как купить предмет?
- Как отменить покупку?
- Что такое "Автопокупка предметов" и как она работает?
- Что делать, если купленный предмет находится в статусе "Уточнение статуса" или "Трейд завис" дольше 10 минут?
- Можно ли купить сразу несколько предметов?
- Как настроить аккаунт Steam для продажи предметов на сайте?
- Как продать предметы?
- Что делать, если при продаже предметов не появляются трейды для подтверждения?
- Что такое "Быстрая продажа" предметов и как она работает?
- Какая комиссия на продажу? Можно ли ее снизить?
- Что делать, если не зачислили деньги за продажу предмета?
- Ошибка: “Вам обязательно нужно включить подтверждения обмена и мобильный аутентификатор”
- Ошибка: “Вам нужно сначала открыть инвентарь в настройках стим профиля”
- Ошибка: “Неверная ссылка для обмена”
- Ошибка: “Проблемы с обновлением инвентаря”
- Ошибка: “Вы не онлайн! Необходимо включить продажи и запустить либо MarketApp клиент, либо включить расширение!”
- Ошибка: “Ошибка проверки ссылки, наш бот не сможет забрать или передать вам вещи, проверьте возможность оффлайн трейдов на вашем аккаунте”
- Подал заявку на вывод, а средства не пришли.
- Какая комиссия на вывод денег
- Что такое платёжный пароль и что делать если он утерян?
- Чем отличается сумма вывода и сумма получения?
- Как правильно вывести деньги на баланс аккаунта Steam?
- Почему не получается вывести средства на международную карту?
- Почему не получается вывести деньги на карту РФ?
- Ошибка: “Для доступа в чат необходимо зарекомендовать себя как надежный продавец или покупатель и иметь небольшой оборот на нашей площадке.”
- Как отправить ссылку на предмет в чат?
- Ошибка: “Вы не можете писать в чат до тех пор, пока вы не достигнете 1 lvl в Steam. Вы все еще можете написать в техподдержку.”
- Могу ли я предложить улучшения для сайта?
Как понять, что мой аккаунт взломан? И как избавиться от злоумышленников?
Чаще всего, когда мошенники получают доступ к Steam-аккаунту пользователя, тот даже не подозревает об этом. Злоумышленники стараются не выдавать свое присутствие: они не меняют пароль, не отправляют случайные трейды и не совершают других действий, которые могли бы вас насторожить. Ведь если вы заметите что-то подозрительное, то сразу восстановите доступ к аккаунту через поддержку Steam.
Мошенники обычно проявляют себя только тогда, когда это действительно выгодно. Например, если вы планируете передать дорогой предмет через обмен, они могут отменить ваш обмен и подменить его своим с другого аккаунта, чтобы присвоить себе ценный предмет. Мошенники научились подменять обмены в течении нескольких секунд.
Если злоумышленник получил доступ к вашему Steam-аккаунту, вы можете быстро вернуть контроль:
Измените пароль своего аккаунта Steam.
В разделе “Авторизованные устройства” в самом низу нажмите на кнопку “Выйти из аккаунта везде”.
В разделе “Управление Steam Guard” нажмите “Выйти на всех других устройствах”.
В разделе “Steam API” отзовите свой API ключ.
Подождите 24 часа и ничего не делайте, ждите чтобы ваш “Access token” поменялся на другой.
Попросите техподдержку Market.CSGO удалить вам авторизационные сессии и удалить API ключ Market.CSGO, в том числе, если вы не знаете что это такое и не пользуетесь им.
Готово! Эти шаги помогут вам вернуть полный контроль над аккаунтом и заблокировать доступ для злоумышленников.